Online Alışverişte Müjde! Cayma Hakkı Genişledi, Kargo Ücreti Kalktı!

Ticaret Bakanlığı, online alışveriş yapan tüketiciler için iki önemli müjde birden verdi. Artık cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerde de cayma hakkı kullanılabilecek. Bunun yanı sıra, online alışverişlerde iade kargo ücretleri de tüketiciden alınamayacak.

Cayma Hakkı Kapsamı Genişletildi

Daha önce bazı ürünlerde uygulanan cayma hakkı istisnası, Ticaret Bakanlığı'nın yeni kararıyla ortadan kalktı. Artık elektronik cihazlar da dahil olmak üzere birçok üründe, tüketiciler 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilecek. Bu karar, özellikle online alışverişlerde yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmeyi amaçlıyor.

Bu yeni düzenleme ile birlikte, tüketiciler satın aldıkları elektronik cihazları daha rahat bir şekilde deneyimleyebilecek ve memnun kalmadıkları takdirde kolayca iade edebilecekler. Bu durum, online alışverişe olan güveni artırırken, satıcıları da daha kaliteli ürünler sunmaya teşvik edecek.

İade Kargo Ücreti Tüketiciye Yüklenemeyecek

Ticaret Bakanlığı'nın bir diğer önemli kararı ise, online alışverişlerde iade kargo ücretlerinin tüketiciden alınamaması oldu. Daha önce bazı satıcıların iade kargo ücretini tüketiciye yüklemesi, tüketicilerin mağduriyet yaşamasına neden oluyordu. Yeni düzenleme ile birlikte, iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanacak.

Bu karar, online alışverişi daha cazip hale getirirken, tüketicilerin iade süreçlerinde yaşadığı stresi de azaltacak. Tüketiciler, artık iade kargo ücreti ödeme endişesi taşımadan, gönül rahatlığıyla online alışveriş yapabilecekler.

Online alışverişlerde iade süreçlerini kolaylaştıran ve tüketici haklarını koruyan bu iki önemli karar, hem tüketiciler hem de satıcılar için yeni bir dönemin başlangıcı olabilir. Tüketicilerin bilinçli alışveriş yapması ve haklarını araması, online ticaretin daha sağlıklı bir şekilde gelişmesine katkı sağlayacaktır.